CONDIZIONI DI VENDITA E MODALITÀ DI SPEDIZIONI

SISTEMI DI PAGAMENTO ACCETTATI
CARTA DI CREDITO
Scegliendo questa modalità si potrà effettuare il pagamento in assoluta tranquillità utilizzando Carta di Credito.

BONIFICO BANCARIO
Pagamento anticipato tramite Bonifico Bancario (per evitare ritardi suggeriamo il bonifico immediato) intestato a:
Barriera Corallina Srl
Crèdit Agricol
IBAN: IT29A0623032620000015117544
A pagamento accreditato Barriera Corallina Srl provvederà a evadere l’ordine.

RITIRO PRESSO NOSTRA SEDE
Con la modalità “ritiro presso ns. sede” previo appuntamento telefonico o via mail, si può ritirare il proprio ordine nella Ns. sede di Lissone (MB), via San Rocco 83.
Per il ritiro di vivo il ritiro dovrà essere effettuato entro 7 giorni dall’acquisto.

PREZZI E FATTURAZIONE
Tutti i prezzi sono Iva inclusa. Il box di spedizione conterrà lo scontrino.

TRASPORTO
Barriera Corallina non risponde in alcun modo per danni provocati e/o ritardi del trasporto imputabili al corriere.
Raccomandiamo al Cliente al momento della consegna della merce di controllare attentamente, prima di firmare l’accettazione sul documento del corriere, che:
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail
- il pacco risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato.
In caso di danno dovuto al trasporto:
Se alla consegna della merce risultasse un evidente danno all’imballo, invitiamo il Cliente ad accettare il pacco specificando la clausola “con diritto di riserva" .
Nel caso il Cliente accetti con riserva è pregato di informare Barriera Corallinee allegando foto del danno subito.
In mancanza di comunicazioni la merce sarà considerata consegnata correttamente

COSTO E TEMPI SPEDIZIONI
Spediamo il lunedì e il martedì.
Il nostro servizio spedizioni "animali" è garantito da UPS Express Saver (€ 24,90) il quale è sinonimo di qualità, rapidità e cura del prodotto spedito.
Tale metodo di spedizione è dato dal fatto che per noi la salute del corallo è la priorità assoluta e, per tale motivo, spediamo ESCLUSIVAMENTE con servizio EXPRESS con consegna entro il giorno successivo alla spedizione (ovvero entro mercoledì).
Il cliente può scegliere di farsi spedire il pacco a domicilio oppure di ritirarlo presso l'ufficio MBE da lui desiderato.
Il packaging è composto dalla scatola in polistirolo inserita all'interno di una scatola di cartone; all'interno della scatola di polistirolo è inserito lo scaldino da 24h.
L'attrezzatura viene spedita tramite SDA (€ 7).
Per tutti gli ordini il cui carrello è superiore a € 250,00 la spedizione è GRATUITA!

RESI
NOTA BENE: Se volete essere certi del rimborso in caso di animale morto, CONSIGLIAMO di aprire il packaging effettuando una registrazione video in cui si vedano chiaramente gli animali. In questo modo sarà tutelato il cliente e anche il negozio.
qualora un animale arrivasse morto il cliente è tenuto a fotografarlo e spedirci la foto accompagnate dal video di apertura box entro 1 ora dalla ricezione del pacco.
A quel punto il nostro servizio assistenza post-vendita contatterà il cliente per un eventuale buono su un futuro acquisto.
In caso di incongruenza tra l'animale acquistato e quello ricevuto il cliente è tenuto a seguire la prassi di cui al punto precedente.
Certi della vostra collaborazione, non ci resta che augurarvi buono shopping!

GARANZIA PRODOTTI (no vivo)
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al cliente privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Barriera Corallina provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Solamente a seguito del rilascio dell’autorizzazione, il Cliente dovrà far pervenire il bene presso Barriera Corallina Via San Rocco 83 20851 Lissone (MB) Italy – ITALY. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Barriera Corallina potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.